Refonte Tunisair

Projet d’étude mené seul : choisir une entreprise existante et refondre toute sa direction artistique. J’ai choisi Tunisair, compagnie aérienne nationale tunisienne que j’affectionne malgré sa mauvaise réputation : son identité était devenue peu cohérente d’un support à l’autre, et à peine 40 % de ses vols arrivaient à l’heure, avec 70 minutes de retard en moyenne. L’objectif : moderniser son image sans effacer son héritage ni son ancrage tunisien.

J’ai d’abord voulu mettre la gazelle à l’honneur en lui cherchant de nouvelles représentations. Après de multiples essais, je me suis rendu compte que je perdais l’âme du logo : il devait être une mise à jour de l’ancien, et non un tout nouveau logo.

J’ai donc choisi de faire évoluer le logo historique : la gazelle reste au cœur du symbole, enrichie d’ailes inspirées de l’aigle carthaginois et d’une vague évoquant la Méditerranée et le voyage. Le rouge renforce l’ancrage national, tandis que le travail typographique harmonise les versions arabe et latine du nom.

Une vague blanche issue du logo devient le fil conducteur de la communication. Associée au rouge Tunisair, elle crée un système immédiatement reconnaissable et suffisamment flexible pour fonctionner sur des formats très différents. La signature « Right on Time » place quant à elle la ponctualité au centre du nouveau discours de marque.

Sur les affiches, la phrase « Il n’est jamais trop tard pour être à l’heure » assume les retards passés, comme un mea-culpa adressé au public tunisien.

Le système a été décliné sur l’ensemble du parcours voyageur : affiches, réseaux sociaux, site, application mobile, billets, cartes de fidélité et supports institutionnels. La refonte s’étend jusqu’à la livrée des avions, pour accompagner le voyageur d’un bout à l’autre, du premier contact avec la marque jusqu’au vol.

Présentée de façon informelle à des employés de la compagnie, l’étude de cas a reçu un accueil enthousiaste : ils auraient beaucoup aimé voir l’identité de Tunisair évoluer dans ce sens.